2020年02月28日
新型コロナウイルス感染予防対策および拡散防止のため、2/26（水）から3/15（日）の期間に予定していた全ての公式戦が延期されることが、2月25日にJリーグより発表されました。
これに伴い開催が延期された当クラブホーム戦のチケットにつきまして、以下の通り対応致します。
なお、代替開催日および、代替日程の決定時期は、現時点で未定です。決定次第、公式HPにてご案内致します。
*【3月3日追記】受付会の時間に変更がございました。【その他備考】をご確認ください。
【対応方針】
（シーズンパスをお持ちの方）
・払い戻しは行いません。
・お手持ちのシーズンパスで代替開催日の試合にそのままご入場頂けます。
・お手持ちのシーズンパスを大切に保管のうえ、ぜひ代替開催日に応援にお越しください。
（一般チケットをご購入された方）
・ご希望の方には、払い戻しの対応をさせて頂きます。返金の手順／場所については、下部の【払い戻し方法】をご参照下さい。
・払い戻しをせず、代替開催日の試合にお越しいただける方々には、代替開催日の試合当日に、チケット売場にて、同席種／同料金区分の新しいチケットに引き換え致します。現在お持ちのチケットを必ずご持参ください。
（法人／個人問わず招待券をお持ちの方）
・払い戻しやチケットの引き換えは行いません。
・お手持ちの招待券で代替開催日の試合にそのままご入場頂けます。
・お手持ちの招待券を大切に保管のうえ、ぜひ代替開催日に応援にお越しください。
【払い戻し対象試合】
・第1節 3月8日(日)15時KO／vs FC東京U-23＠ありがとうサービス．夢スタジアム®
・第2節 3月15日(日)13時KO ／vs セレッソ大阪U-23＠ありがとうサービス．夢スタジアム®
【払い戻し方法】
ご購入場所により払い戻し手順が異なります。
（ローソン／ミニストップ／ローチケで購入された場合）
・店頭でチケットを受け取りの場合は、「チケットをお引取りいただいたローソン・ミニストップ店舗」での払い戻しとなります。（24時間受付）
・配送での受け取りの場合は、「全国のローソン／ミニストップ店舗」での払い戻しが可能です。（24時間受付）
・チケットをお手元にご用意の上、ローソン・ミニストップ店内に設置のLoppiより払い戻しの操作を行ってください。（操作方法はこちら：https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/）
・払い戻し受付期間は「3月4日10時～3月31日23時59分」となります。
・上記方法以外または、上記受付期間外での払い戻しは受付することができません。
・ご不明点はローチケ窓口にお問い合わせください（TEL：0570-000-777／10時～18時）
（その他の小売店で購入された場合）
・FC今治が実施する「払い戻し受付会」での払い戻しとなります。
・「その他の小売店」とは、「今治市役所」「イオンモール今治新都市」「イオンスタイル今治新都市」「四村ショッパーズ」「FC今治事務所」を指します
・各小売店での払い戻しは受付することができません。
・「払い戻し受付会」の詳細は下部の【払い戻し受付会】をご参照ください。
・「払い戻し受付会」には、必ずご購入済みのチケットの原本をご持参ください。
・「払い戻し受付会」にご参加できない方は、FC今治の事務所にお越しいただければ、その都度対応いたします。（受付期間:本日より3月31日まで／営業時間：平日9時～17時）
【払い戻し受付会】
ローソン／ミニストップ／ローチケ以外の小売店でチケットを購入された方々を対象に、全2回の払い戻し受付会を実施致します。
（第1回）
2020年3月8日10時11時～15時＠イオンモール今治新都市2F「頑張れFC今治コーナー」
（第2回）
2020年3月15日10時11時～15時＠イオンモール今治新都市2F「頑張れFC今治コーナー」
※「ローソン／ミニストップ／ローチケで購入されたチケット」は、払い戻し受付会では受け付けできません。上部の【払い戻し方法】をご確認ください。
※３月８日、15日にイオンモール今治新都市2F「頑張れFC今治コーナー」で開催、払い戻し会の開始時間を10時からで予定しておりましたが、新型コロナウイルス感染症等の情勢を踏まえたイオンモールの営業時間変更にあわせ、11時からとさせていただきます。ご迷惑をおかけしますが、ご注意くださいますようお願いします。
【その他備考】
・今回のJリーグからの発表に伴い、3月9日から予定をしておりました、4月12日のホームゲーム（vsいわてグルージャ盛岡）のチケット販売開始日を変更致します。
・新たな一般販売開始日は3月18日10時から、FC IMABARI Sailors' Club向けの先行販売開始日は3月15日10時からとなります。ご不便をおかけし恐縮ですが、ご理解頂ければ幸いです。
【参考】
試合延期に関するJリーグのプレスリリース（https://www.jleague.jp/news/article/16770/ ）
試合延期に関する当社のプレスリリース（http://www.fcimabari.com/news/2020/003327.html ）
本件に関するお問い合わせ先
（株）今治．夢スポーツ
TEL：0898-31-8701
Email：contact@fcimabari.com